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效劳引见

效劳-驱动代价提拔

“保障客户运营”被徐工集团奉为最高主旨。集团建立至今,我们始终承袭“贴身、知心、齐生命周期、齐价值链” 的超值效劳理念,为您供应从卖前、售中到售后的齐生命周期的无忧效劳,将增值效劳融入到取每一名客户亲切相干的任何一个环节。
          卖前效劳
400客户服务中心、用户体验日、金领机脚培训企图、深度定制施工解决方案

400客户服务中心。这里是我们取您相同的信息中枢。为了将效劳信息正确、高效天转达,这里被分为信息相同中央、客户写意度提拔中央、客户行动剖析中央和产物营销推行中央。这里,会为您供应效劳网点引见、产品价格征询、技术支持、产物赞扬、效劳赞扬、报修及备件征询及贩卖等一站式的专业效劳。

用户体验日。经由过程新产品推介、客户实际操作体验的体式格局,我们取您停止全方位的深度相同,为您深切相识缓工及施工解决方案供应资助。

金领机脚培训企图。我们热衷于资助天下吊装妙技比赛、混凝土设想大赛,热中于建立操机手培训基地,一样也主动推动取施工企业的双向深度融会,由于我们期望可以或许为造就优异的行业人材孝敬气力。

深度定制施工解决方案。我们具有硬、硬件资本和积聚多年的施工履历,同时,我们也诚挚约请您去经受企业产品设计、制造、效劳细则制订的照料,为了供应高效、深度天定制施工解决方案,我们联袂斗争。

金沙娱乐场           卖中效劳
照料式贩卖、一站式金融效劳、管家式运输

照料式贩卖。差同化施工的需求老是存在,我们会尽力辅佐您停止装备的优化选型,资助您实现购置装备的代价最优化。

一站式金融效劳。基于对工程机械产物取客户需求的深入熟悉,我们取各大金融机构一同,为您的业务运营供应最好的融资解决方案。

管家式运输。为了知足您的需求,我们会供应专业的运输送货上门服务,并为每台产物供应初次安装和交机培训效劳。

          售后服务

365×24整年无戚效劳。正在环球,我们具有5000余名效劳工程师、1500辆公用效劳车,我们坚定做到:24小时整年无戚天为您供应“15分钟快速相应,24小时落成”的专心效劳。

智能管家效劳。我们竖立了完美的“GPS环球服务中心”,经由过程物联网平台,为您供应积极主动的智能管家式效劳。

VIP客户俱乐部。这里是一个“客户、专家、厂方、工程”四方协作交换的平台,有着完美的管理制度和事情流程。

专家体检诊断。我们以“中国质量万里行促进会”为平台,竖立常态化的天下活动服务体系。远5年来,我们曾经展开“质量效劳万里行”运动90屡次,远万人次专家行车百万千米,萍踪遍及全国各地,将知心的效劳带给每一名用户。

备件实时达。遍及五大洲的数千家备件中央,远10亿元的专业贮备件。我们许诺,备件会正在72小时以内为您投递。

后市场无忧效劳。我们致力于为您供应租赁、二手车评价、生意业务、大修和收受接管再制造等后市场效劳,为您处理后顾之忧是我们一直以来坚决推行的义务取任务。

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